SOR索尔祛痘闭店未通知要求退费
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已完结
此前我在贵店办理了1580元10次的美容卡，同时获赠300元产品，目前已使用5次美容服务，赠送产品已用完。 现贵店在未提前通知的情况下闭店，导致我无法继续享受剩余5次的美容服务。根据《消费者权益保护法》及预付式消费相关规定，商家因自身原因终止服务，应按消费者实付金额及未消费比例退还预付款，且赠送权益不得抵扣应退金额。 基于以上情况，我要求贵店退还我剩余款项：1580元 ÷ 10次 × 剩余5次 = 790元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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