vivo手机屏幕漏液维修致密封问题
网友保保_JzgCw3gb
处理中
我的手机型号是xfold3pro.2025年12月25日早上发现屏幕漏液，并且范围越来越大。于是联系线上和线下的工作人员。当天下午就去了线下售后店检测，工作人员告诉我折叠屏手机很脆弱，可能是灰尘或者小石子导致的。并且告诉我已经过保无法免费维修。 我很少打开内屏使用，不可能夹到灰尘和小石子。我分析了一下，是和2025年11月的维修有关系，当时是边条和卡扣脱落，售后说超出保修期不给免费维修，于是我是自费280更换了内屏边条和卡扣，维修后发现边缘有缝隙，还有胶漏出来，当时工作人员告诉我三个月内掉了可以免费补上。我当时也没有纠缠，想着能用就算了。工作人员也没有告诉我这个情况对手机的密封性有很大的影响。大大提高了灰尘 石子进入手机的概率。所以极有可能就是此次维修造成了密封不良，导致了石子或者灰尘进入！ 第一次维修也是手机的质量问题，我却自费维修了，不能一而再再而三让消费者为你们手机的质量问题买单。商家以过了质保期拒绝维修 商家也不能免除侵权责任！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
