美的洗地机频繁故障及虚假宣传
网友保保_44dd3631
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本人于2023年双十一期间购买美的品牌洗地机,因房屋装修延迟使用,实际使用约一年后即发生故障。今年3月已因水泵等部件问题报修,相隔仅9个月同类故障再次发生(涉及水泵、微动开关、显示屏线束、铝身管等多处损坏),且机器恰在质保期结束后数日内完全失灵,可见产品质量存在明显隐患。 购买时,产品宣称“长续航”“毛发防缠绕”等特色功能与实际严重不符:电池续航远未达宣传时长,滚刷频繁缠绕毛发需手动清理,涉嫌虚假宣传。 作为消费者,我不仅未享受到后期*补贴*,更因反复故障承受时间与精力损失。现要求贵司对产品质量问题予以正视,并提供实质性解决方案。
