美的空调频繁故障售后推诿
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已完结
我于2023年通过装修公司在本地美的专卖店购买的美的理想家三代，装机完成以后频繁出现故障。第一次是夏天空调不制冷，我自行找安装师傅报修，补充制冷剂后正常工作几天后又出现报警并且空调无法正常工作，我再次沟通安装师傅处理。这次处理时间很久甚至从外地请专家过来排除故障，此次以后正常使用几次空调运行又不正常，我还是请求安装师傅上门排除故障，但是没有查出故障。从那以后空调没有使用过，2025年7月份空调期间出现无法制冷，我得知可以通过400报修。遂通过400报修，师傅上门还是没有查出故障。制冷效果一直不理想，2025年12月空调无法制热，我再次通过400报修师傅上门确定制冷剂漏了需要盘管配件，等两天配件到了以后安装并且重新冲制冷剂，但是正常使用四天以后夜里前半夜有热风，后半夜就吹凉风导致孩子感冒。然后我再次报修师傅上门确认制冷剂再次漏掉，要更换空调压缩机。我一年多报修6次无法信任美的售后，要求严格按照*三包法进行换机。美的客服却说因为我前几次报修没有记录，所以无法换新。我每次报修都是美的官方上门我并不知情为什么没有维修记录，前前后后一共六次却只记录两次，但是我当时留存故障视频和微信聊天记录。希望*台介入帮我维权赔偿我因故障维修请假的误工费，孩子因空调突然吹冷风造成生病医药费，并且换新机
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