对啊网诱导消费且未经同意激活课程

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我于2024年11.11日经线下销售诱导报了考注会的课程,当时销售给我说的是我自己什么时候激活课程就什么时候才计算开始时间,可是在2025.3月份的时候我发现我的课程已经被激活。可是我本人至今未激活课程也未曾打开和看过课程。现在想进行退款。而且诱导我分期付款。 1.格式条款未向客户提示说明,属于无效条款 2.销售客服承诺与合同实际履行情况不服,虚假宣传,诱导消费,欺诈 3.未激活,不影响商家2次销售,应当全额退款

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投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
100295166
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