衣卫士洗护致衣物破损及擅自处理
网友保保_w9tCyUo6
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我于2025年12月22日上午在抖音衣卫士送洗了两件衣物一双鞋子,物流在12月26日送回,我在拆开包装检验衣服的时候发现期中一件白色衣服存在严重清洗不当,多处破损掉皮问题!严重影响正常使用,该件衣物为我2025年11月30日在线下门店购买!穿着次数不超过3次!完全没办法使用,价值750。同时送洗的还有另一件蓝色衣物,衣服袖子接口处被重新缝合过!袖口严重缩短,该衣物为第二次送洗,此前从未出现这类情况!且该衣服其他处所有走线特别整齐,只有袖口处,多了多处反复缝合痕迹,上身效果也特别奇怪,不符合送洗之前的裁剪!!该衣物为今年1月10日,我在淘宝商城购入,售价662.4元,仅穿3-4次!本笔订单商家在服务过程中完全没有跟我本人取得任何形式的联系沟通,擅自处理衣物!!!我要求全额赔偿并退款道歉!
