衣卫士洗护致衣物破损及擅自处理

网友保保_w9tCyUo6

审核中

我于2025年12月22日上午在抖音衣卫士送洗了两件衣物一双鞋子,物流在12月26日送回,我在拆开包装检验衣服的时候发现期中一件白色衣服存在严重清洗不当,多处破损掉皮问题!严重影响正常使用,该件衣物为我2025年11月30日在线下门店购买!穿着次数不超过3次!完全没办法使用,价值750。同时送洗的还有另一件蓝色衣物,衣服袖子接口处被重新缝合过!袖口严重缩短,该衣物为第二次送洗,此前从未出现这类情况!且该衣服其他处所有走线特别整齐,只有袖口处,多了多处反复缝合痕迹,上身效果也特别奇怪,不符合送洗之前的裁剪!!该衣物为今年1月10日,我在淘宝商城购入,售价662.4元,仅穿3-4次!本笔订单商家在服务过程中完全没有跟我本人取得任何形式的联系沟通,擅自处理衣物!!!我要求全额赔偿并退款道歉!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
衣卫士 衣卫士客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1460元
投诉编号:
100295191
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!