抖音商城自动确认收货未核销

网友保保_c5a3b854

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我于2026年一月六日在抖音电商*台(店铺:庐山风景名胜区)购买庐山门票,门票在本人未核销(不知情,未告知)的情况下,订单完成,侵犯了本人公*交易权(《消费者权益保护法》第十条):在未收到商品、商品存在质量问题或未完成验收时被自动确认收货,导致货款提前划转,剥夺你“验货合格再付款”的核心权利,违背公*交易原则。2. 自主选择权与知情权(《消费者权益保护法》第八条、第九条):*台格式条款可能未充分提示或未赋予你有效否决/延长收货的选择权,侵犯你对交易关键环节的自主决定与充分知情权利。3. 依法求偿权(《消费者权益保护法》第十一条):自动确认收货后,商家可能以“已确认”为由拒绝退货退款,增加你举证与维权难度,变相剥夺或限制求偿权。4. 财产安全权(《消费者权益保护法》第七条):未收到货却被划款,直接导致财产损失风险,侵犯你对个人财产的安全保障权利。 我的诉求是退款。

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