中国黄金服务态度恶劣且商品质量问题

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处理中

我于2025年1月6日。在资中县水南镇东大道南二段二号附一号。早上10点02分买了一个黄金。这个黄金是一口价,但是当时并没有告知。回到家里,然后觉得不好看。于是就说到店去换一个喜欢的。结果去的时候员工态度一点也不好。就是买前一个态度,买后一个态度。还说你可以随便打电话投诉,这个东西就是不能退。下午去的时候又说让我们报警处理。警察来的时候态度更加恶劣,进行人身攻击、辱骂等。是中国黄金店的店长进行人身攻击和辱骂员工也有身为一个服务行业的工作人员,为什么会做出这种行为,需要一个解释。回到家过后,发现黄金的质量也有问题。黄金的上面一个小珠子凹陷了。我的诉求是需要退款,并且当面鞠躬道歉。

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