微店商家拒退被指霸王条款
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商家拒绝退货退款 商家声明“无7天无理由退款”是否合法 商家声明“本店无7天无理由退款”可能构成违法,具体分析如下: (1)违法性判断: 《消费者权益保护法》第25条规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。”因此,除非商品属于法定的例外情形,商家单方面声明不支持7天无理由退货是无效的。 (2)格式条款无效: 商家的声明属于单方提供的格式条款。如果此条款限制或免除了消费者的合法权益,则根据《合同法》及《消费者权益保护法》,该条款无效
