微店商家拒退款且联系不到客服
网友保保_087TH91d
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2025年12月28日16:50再微店(啊呦made)店铺买了一个围巾,因为忘记开通了免密支付下单了我就直接申请退款了,也主动联系了卖家,卖家不予于处理,而且一下单我就申请了申请了三天一直没有回复信息甚至直接给我拒绝了,然后直接拒绝给我发货了,还说我没有联系他,明明就是他不看信息也不回复我信息,甚至可以说是联系不上,还说发货了不退款,然后我就直接联系快递拒收了,到现在也是拒绝退款,我投诉了微店官方那边他们官方客服也是显示忙线不接电话,我也是做客服的没有像这样的,刚发货他拦截没有产生物流快递那边也是不用收拦截费的,我的诉求很简单给我退款
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