深圳市星河国际咨询服务有限公司虚假宣传请求全额退款
网友保保_MruXbdV6
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我于2025年11月22日，在山东省临沂市启阳机场，一名着装工作人员的人过来推销星河国际VIP卡，出于对机场工作人员的信任，我办了这张卡，充值1698，赠送1000元。声称购买机票比网上便宜，充值金额可供后续购买机票使用，还给提供贵宾通道，贵宾休息室。经过与该办卡人员交流，她说买票可以找客服人员，微信公众号或买票可以通过办卡人、公众号、电话预定等方式。后来每次致电订票时，发现价格比官网还贵，并且，无法像最开始承诺的那样使用先前充值实现购票，每次购票只能从赠送的额度中抵一点费用，向其客服人员提出结束服务退费时，回答：已提交退费申请，从提交申请日起，一年之内用不完，剩下钱可以自动返回到我的零钱上；此外，此后在其他机场从未享受过贵宾服务。我的个人财产受到了欺诈，相关企业涉及严重诱导消费、严重欺诈消费者行为。特此来提交举报信息，强烈要求退还购卡费用1698元。我的举报对象是《深圳市星河国际咨询服务有限公司》
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