充值错误且客服不回复要求退款
网友保保_E0KZWOGh
已完结
我在2026年1月6号我充错款了 要求退款 *台客服已读不回 而且会员通过之后很多权益还是不可以使用 并且不准确 所以我强烈要求退款
投诉进度
企业完结
处理结果
我方App在支付前需要对相关协议阅读及勾选知晓后才能由用户主动发起支付，完成密码输入等操作后完成支付，所以不存在误操作情况哦亲。
请查看App内相关协议，暂时无法退款，有使用问题请联系客服：1.在App内-个人中心 (我的)-设置-帮助-联系客服;2.心动日常App公众号:右下角-人工客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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