永辉超市购买蛋糕存在质量问题

网友保保_3wwzx4gU 2026-01-06

已完结

1.5号在绍兴柯桥笛扬路永辉买了一个水果蛋糕，上面车厘子水果都是一些不新鲜的，烂果，蛋糕胚还是咸口味的，又甜又咸，我不知道到底是为什么是咸的？体验感非常不好

投诉进度

用户评价

2026-01-07 15:29:53

用户申请完结

2026-01-07 15:29:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2026-01-07 11:16:40

补充内容

没有人处理？什么意思

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 21:00:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 20:45:47

投诉信息

永辉超市

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20.93元

投诉编号：

100300232

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