西安鲸孚物流乱收费且拒不提供明细
网友保保_cqYYKRoB
2025年12月26号在公众号看到西安的顺心捷达搬家服务，打电话下单，是243千克的日用品从西安市运往兰州市。 243千克，按照西安的物价是1块3每千克。 但是这家黑心公司收了我981块钱 我要求做出价格明细和他们的收费标准，已经过了10天，没有任何客服联系过我，打到官方客服电话说没有收费标准和明细。向顺丰总公司投诉，没有人联系过我，顺心捷达也没有联系过。 直到前天客服打来电话指责我，态度特别差，并说我既然当时已经付钱了，为什么在付钱了之后还要在投诉他们！这个人给我发货的这个人虚假收费，拿不出费明细。并且官方公司到现在没有回应。 再次打电话的时候，给我发货的这个西安的顺心捷达说是一个大箱子40块。 一个小箱子20块钱，与严重与官方报价数据严重不符，且乘倍数增加价格。 给我打印单子打印了25件东西，实际收到货并没有25件东西，有动态照片为证， 我这边收到货之后，我给官方打去电话投诉，官方不让我拆快递，强制不让我拆快递，说是工作人员要上门称重。 到现在为止，10天以后仍没有工作人员上门来称重，给我的搬家生活造成了极大的不便，问顺心捷达客服要不来收价标准，说他们没有统一的收价标准，问给我发快递的人也要不来，只说给我打包快递搬家很幸苦，他们很不容易，我问要营业执照他很凶，总公司分公司还有取件的这家物流都要不来营业执照，直到向12315，12345投诉，工作人员才要来营业执照，态度非常嚣张，且首款方是个人账户，私吞了多出来的钱拒不承认，多方投诉毫无作用，他们拒绝调解拒绝赔偿，让我爱去哪里告就去哪里告，随我便，钱一分不退，也不出示收费标准和收费明细，当时搬家着急且是顺丰子公司就没想那么多，直到签收了之后出去逛街，有一家顺心捷达说我这个243千克从西安灞桥到兰州市中心只要300多，我才发现被坑了一大笔，很寒心，公司名叫西安鲸孚供应链管理有限公司，社会信用代码：91****36MAEWNUNN3N，我要看收费明细单子顾左右而言他只发来了一张物流单子，直到事发10日后仍未出具费用明细与收费标准，已穷尽维权途径，请求相关*台给予支持和帮助
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