腾讯游戏客服长时间不回应问题

网友保保_aK6Gxda9 2026-01-06

处理中

我于2026年1月6日晚上六点三十七找腾讯客服解决问题，客服让排队，我等到晚上九点五十五分一直没有客服回应，给客服热线去电也一直未接通，一直想解决问题却一直未得到回应，像是腾讯不会解决问题一样，从始至终也没有人工来进行回应…

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-06 22:11:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-06 21:59:10

投诉信息

腾讯游戏

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100300724

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