拼多多商家拒收退货拒不退款

网友保保_qp0aKWMU 2026-01-07

处理中

我是2025年12月26日在拼多多上的安爸数码官方旗舰店，购买的摄像头，参数夸大宣传，产品存在问题，侵害了我的权益。产品已经退回给商家，商家恶意拒收不收货不退款。存在欺诈行为。我的诉求是要求退款。声明一下；货物已退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 00:24:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 00:24:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 00:15:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

113.01元

投诉编号：

100301579

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉