有赞*台商家拒退款且失联
网友保保_8nIMy8th
已完结
孩子于2025年12月15日在微信小程 序有赞*台杭州干大事教育科技有限公司下单买的6本书398元,到货后发现有 错字,有内容的错误,要求退货退 款,商家拒绝,投诉到*台,*台 同意退货退款,退货于2025月12月 30日签收,到今天为止,商家没有 退款,也没有退运费39元,联系不 上商家,怀疑遇到了诈*,*台也 联系不上了,这件事情严重影响到 我的心情和工作,使我扣郁症加 重,整夜失眠,非常气愤,希望有 关部门尽快处理此事,退款退运费 给我,*台处理不了你同意我退货退款干嘛,*台和商家合伙欺诈消费者
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用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货退款,赔偿
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补充内容
商家还一直发莫名其妙的东西过来
用户补充投诉
补充内容
有错字,内容也有错,全是差评,孩子买的不会看差评,投诉平台同意退货退款,退货签收了,人找不到了,诈骗啊,平台不能退款你让我把货退回去,你安的什么心,商家也不回复,平台也不管
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