有赞
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企业名称:
杭州有赞科技有限公司
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客服电话:
057189988848
售后政策:
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品牌简介:
有赞,是一个商家服务公司。2012年11月27日在杭州贝塔咖啡馆孵化成立。帮助每一位重视产品和服务的商家私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率,全面助力商家成功。2014年11月27日,口袋通正式更名为有赞。
广州晖弦电子贸易有限公司退款纠纷投诉
我于2025年5月11日在广州晖弦国际电子贸易有限公司购买手工发夹,出现收到货商家诱导点击确认收货按键做完发夹退回商家时,商家已经收到货但拖至今日也是拒不退款的问题,侵害了我的权益,我的诉求是退我全款1490元人民币!
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
有赞地瓜干真空破损且货不对版要求全额退款
26年6月12日微信小程序有赞下单满谷宝栗 的地瓜干,6月14日收到后,发现真空破损且与线下购买的不一致,与商家沟通产品问题,商家表示可能烤一下就能恢复口感,但实际操作后不行,与商家沟通后表示退货比较麻烦,仅退款一包非真空包装的,商家同意之后用另一个微信私信我要求退货退款,首先包装已经破损,其次他同意可以仅退款之后破封的地瓜干已经处理掉了。言行前后不一致难为消费者,现要求根据食品安全法退全款。
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
有赞商家虚假宣传诱导消费,退款无门
我在2022年11月7号下午13.53分在快手广告看到有赞公司商家的虚假宣传广告。添加了对方微信。关于开店顾问的申请。对方发了一系列广告以及学员开的单子。说有指导一对一 398的商品。打着这个起号让消费者消费。但并没有任何实质性的体验和用途用处。有嫌疑行为。对方回答模棱两可没有回答任何问题。需退款处理。耽误消费者时间以及消费者消费权益。有赞公司客服一直推脱概不负责。需相关部门管事投诉下该公司。对消费者本人消费权益有一个明确的保障意图。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
有赞平台购买发夹佣金及本金未退还投诉
我于2025年5月11日在有赞电商平台广州晖弦电子贸易有限公司购买五单手工发夹,出现做完收工不反佣金和本金问题,侵害了张小迪权益,我的诉求是归还1490元本金!!!
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售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
已完结
有赞平台未履行先行赔付承诺拒绝退款押金
关于有赞平台未履行保障承诺拒绝退款(押金)的投诉 1. 合作模式: 本人于2025年5月通过有赞平台与“晖弦国际工厂”达成手工产品代作协议,按商家要求缴纳两笔押金各2980元(共计5960元),约定完成手工产品并回寄后退还押金并支付加工费。 2. 商家失联与平台处理问题: - 最后两单产品完成回寄后,商家失联(聊天记录、物流签收记录可佐证)。 - 本人在有赞平台申请退货退款(商家已签收货物),其中: - 第一笔订单(系统自动确认收货):属于有赞“放心购”服务中的“先行赔付”保障范围,本人在保障期内提交有效凭证(商品描述不符、物流签收记录等),平台未履行“先行赔付”承诺。 - 第二笔订单(未点击确认收货):押金仍在平台托管,但系统以“商家未确认”为由拒绝退款,在明知无法联系商家的前提下,依然坚持联系商家处理,且平台无法联系商家。 3. 核心诉求: 要求有赞平台退还两笔押金共计5960元,其中: - 第一笔订单适用“先行赔付”规则,平台应按约定代商家退款。 - 第二笔订单押金因平台未履行资金托管义务,应直接退还。
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
拼多多教程购买后未提供完整服务涉嫌虚假宣传
2021年1月30号购买的拼多多开店教程,欺*消费者后面没交广告费就不教了
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
有赞商家退货退款及运费报销纠纷投诉
我于2025年5月15日在有赞小程序中的红之旗舰店购买了卸妆油,5月18日收到货发现到货商品数量与购买数量不符合并且商品有破损,联系客服后,一直说核实,没有收到客服的回复,是什么原因。后续就申请退货,卖家提出把收到的货全部退回去,5月19日提出因商品数量及破损质量有问题申请退货退款,运费我这边垫付,后续卖家报销。卖家收到货后提出少了到货时收到的数量拒绝退款,5月27日我这边核实快递,发现是退货时上门取件快递员漏发,5月27日把漏发的商品寄出,5月29日卖家收到货,5月30日没有卖家没有退款,申请有赞介入处理,5月31日有赞客服来电表示会督促卖家处理,我这边同时提出对红之客服的投诉,有赞客服表示不支持投诉。5月31日15:50,商家退款,但是对承诺的运费报销不兑现。现在的诉求是对商家进行投诉处理,并对有赞这个购物平台进行投诉处理,该平台无法保证消费者购买商品的售后服务。
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
已完结
有赞商家虚假宣传诱导消费,要求退款及权益保障
我在2022年11月7号下午13.53分在快手广告看到有赞公司商家的虚假宣传广告。添加了对方微信。关于开店顾问的申请。对方发了一系列广告以及学员开的单子。说有指导一对一 398的商品。打着这个起号让消费者消费。但并没有任何实质性的体验和用途用处。有嫌疑行为。对方回答模棱两可没有回答任何问题。需退款处理。耽误消费者时间以及消费者消费权益。有赞公司客服一直推脱概不负责。需相关部门管事投诉下该公司。对消费者本人消费权益有一个明确的保障意图。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
有赞平台购买赫莲娜绿宝瓶三件套涉嫌假冒伪劣投诉
我于5月16日在有赞电商平台(ADF海南直购店)购买赫莲娜HR绿宝瓶三件套,出现了商品假冒伪劣一事宜问题,侵害了消费者权益,我的诉求是退货退款。 理由阐述:商家介绍其产品为海南中免代购商品,其结果产品扫描的真伪码对不上,仅后16位对的上;在相同灯光下,颜色与专柜完全对不上;商家发了购买小票,从三亚出发的,但是寄出来的地址为海口;液体本身有较大差异;平底呈现颜色也不一致;味道也存在很大差异;漏洞百出。且商量未果。
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假冒/二手商品、货不对版、退款纠纷
已完结
有赞商家小小氪兽涉及未成年人游戏充值五千多元退款纠纷
我小孩十二周岁,玩未在中国正式发行游戏pubg,玩快手时看到小小氪兽可以为该游戏充值,在2初到三月中旬期间,为游戏充值五千多元
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结