有赞虚假发货且售卖假货要求退款
我在有赞买东西,她虚假发货,显示到了,没有快递单号,还有好多假货,我要退款
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不予退款、虚假宣传、虚假发货
已完结
有赞*台商家虚假宣传拒退款
投诉有赞*台上的店铺“数学玩家胡老师”,“数学玩家-初中店”,主体是“成都数学图谱教育信息咨询有限公司”。
根据商家宣传将根据学生状态提供动态调整的课程,于2025年4月15日购买了1年期服务,并由对方根据学生情况提供数学练*题让学生在线上*台打卡完成。实际通过半年的沟通和实践,发现商家提供的数学练*题质量非常差,而且非常不适合学生的情况,甚至出现了所提供的题目内容低于学生所在年级的情况,完全
浪费学生时间,服务质量与最初的宣传南辕北辙。通过这半年发现商家提供的服务完全属于夸大,并无所谓的帮助孩子动态调整适合孩子的题型。于是在2025年10月15日提出让商家按照时间进度进行退款,即根据已提供了半年的服务,剩余半年的服务要求对方退款2700元。对方以无法中途退款为由拒绝,并且后续也未与我沟通并提供任何服务和咨询。现在要求市场监督部门就此事进行调查,并督促对方按照未服务的时间退还款项2700元。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
有赞*台无法查询商家注册信息
我于2021年11月23日通过有赞商家系统支付皮肤管理储值卡消费,现在与该商家发生退款纠纷,已进入诉讼程序,现在需要查询该支付订单的相关信息,证明该笔款项是进到该商家的账户内,因此需要查询商家在有赞*台上的注册信息。但有赞*台没有人工服务,导致无法查询,现要求有赞*台帮忙查询相关信息。
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不予退款、联系不到客服
已完结
有赞*台Q币充值未到账要求退款
本人于12月3日晚在有赞*台下单了11笔Q币充值订单(单号分别是E20****0321141****100003E20251203211055066100061E20251203210906066100023E2025********1000E20251203210736066100027E20251203210645066100045E20251203210608066100039E20251203210530066100043E20251203210450066100041E20251203210409066106187E20251203205700066100051),账号为商家提供并非本人所有,所以不仅没有享受到应有的服务,还损失了1367元人民币,我要求全额退款。
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刷单诈骗、不予退款、账号问题
已完结
投诉有赞刷单诈*
我于12月3日晚21时左右在有赞电商*台购买了1367元的Q币充值,所使用的账号为商家与其同伙提供,并非我本人所拥有,出现不仅未享受到服务,而且还损失1367元的问题。侵害了我的消费权益和财产权益,我要求全额退款。
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刷单诈骗、不予退款、账号问题
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有赞纵容商家拒退非定制商品
2025年11月26日晚上23:00以49.9元下单厦门禾之元食品有限公司在“有赞”微信*台小程序以“禾之元食品”开店售出“云南墨红玫瑰”,订单编号E20****26230131****06181,商家在11月27日晚上显示发货,我在11月28日早上8:23分提出退款。店家以“玫瑰花为易碎物,一经发出概不退换,详情页有说明为由拒绝退款”,且未叫停物流。中途我在后台售后中提出不需要产品,请商家联系快递召回,商家拒绝。且于11月30日上午以186 9563 0035电话联系我,再次明确详情页有注明不退出。本人告知根据《消费者权益保护法》第25条退货规定详解:根据《消费者权益保护法》第25条,消费者在网络、电视、电话、邮购等远程购物方式下享有“七天无理由退货权”,定制货品除外。本玫瑰花非定制货品,可以享受退货,商家仍明确提出详情页有规定故不接受退货!我多次联系小程序“有赞”*台客服,客服给出的选项仍是与商家沟通协商!2025年12月1日,“有赞”*台客服(工号WB03582)以电话0571 2831 4997 沟通联系2次联系本人,一次是核实本人在该*台是否存在商品纠纷,一次是告知本人商家说了“概不退换”,*台给5元诚意金。本人表示商家行为涉嫌违法,多次请求*台协助再次协商,不要支持、包庇纵容商家违法行为,*台客服拒绝,表示最终结果就是商家表示概不退换。该*台涉嫌纵容支持商家违法,侵犯消费者权益。
主要诉求:请求商家联系快递自行收回货物,退我所付款项49.9元!请求“有赞”*台向本人道歉。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
已完结
有赞纵容商家强卖不退款
我在“有赞”*台购买玫瑰花,第二天有查到说这种玫瑰花不好,我发现后台显示发货,跟商家提起售后“退款”,被商家以“玫瑰花是易碎品,一经发出概不退换”,后续继续坚持发货!现在坚持不退款!“有赞”*台一直坚持让我们跟商家协商,商家拒不退款,以详情页有说明“一经售出概不退货”拒绝。现投诉“有赞”*台纵容商家恶意强买强卖!
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
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有赞*台商家售假拒不退款
我于11月25日10点46分在有赞精选*台上美妆护肤严选商家的圣罗兰粉气垫,商家强调保证正品,收到货之后,经过对比,发现其所发给我的是假货,经过多次申请退款以及与商家沟通后无果,现在我需要他们按照《消费者权益保护法》第55条,要求“退一赔三”,不足500元按500元算,对我进行赔偿
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不予退款、虚假宣传
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有赞商家售假要求退一赔三
我于25年11月25日11点购买了有赞上面美妆护肤严选商家的圣罗兰皮气垫,购买回来经过对比以及鉴定,发现其发给我的东西是是假的,非正品,目前我需要该商家按照《消费者权益保护法》第55条,要求“退一赔三”,不足500元按500元算,来赔偿我的损失
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
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有赞商户跑路未退款投诉
在有赞入住商户买东西商户跑路有充值金额未使用
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不予退款、联系不到客服
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