有赞*台商家虚假发货拒退款
我在有赞*台 小程序GoodSmile 品牌商城，于2024年12月下单，微信小程序 gsc公司虚拟发货，并未收到物品，对方拒绝退款。微信客服一直推诿 说这是定金，不是产品。对方公司是否因为背靠日本企业，就可以店大欺客。消费者权益何在，公*何在？对面如果说定金不可以退还，那图片上标注时间为2025年9月发货，现在已经是11月，已经严重违约。已经构成诈*吞定金的行为。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
有赞纵容商家霸王条款拒绝退款
20250年11月13日我在爱跑猫商城购买了一单159元，14日我申请了退货，并在16日拒收了此快递，18日晚商家拒绝了我的退货申请，理由是不退不换。19日于是我又再次申请了退款，有赞*台纵容商家这种不退不换的霸王条款，欺负消费者权益，请领导主持公道，还消费者合法权益，谢谢
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霸王条款、不予退款
已完结
有赞店铺拒退羽绒服款项
我于2025年10月27日在有赞DALI PLUS店铺购买了一件羽绒服，收到货后仅试穿不合适，退货退款，该店客服联系本人说衣服内衬有奶茶样污渍，拒绝我的退货退款售后申请，本人试穿时没有检查内衬，故商家认为是我造成的污渍，说他们发货前都质检过，我要求他们提供发货质检时候的视频，对方拒绝提供，现要求对方店铺给我退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
三彩官方未发货且虚假宣传
我于11月11日下午1点24分在有赞电商*台的三彩官方微商城下单三件大衣，其中一件白色羊毛大衣货号D384Z2049D00迟迟未发货，期间多次催促无果，且该商品并不属于预售款。
三彩客服于11月14日下午5点告知我仓库没货，要我自行申请退款，但销售页面依然显示还有14件库存。随后商家后台在6点左右下架了该商品。
商家此行为涉及虚假宣传，诱导顾客下单，我要求按商品价格三倍赔偿。
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虚假宣传、逾期未发货
已完结
有赞商家售假拒不退赔
本人与2025.11.10号在微信公众号：陕西音乐广播微信官方公众号里面跳转小程序原产地商城花费1092购买了化妆品赫莲娜绿宝瓶三件套11.15号签收，收到货看到化妆品通过抖音小红*真假
鉴定贴等对比多处细节为假货，列如瓶口里面吸管等等，后再得物鉴定也为假
货，联系商家说明情况，商家很敷衍根本就是官话敷衍压根不解决问题说什么
官方鉴定*认证机构的鉴定对于我来说很难，为难消费者卖假货欺诈拒绝退一赔三，但是我让商家提供商品的授权，进货证明，海关报告一直迟迟不提供，张口闭口就是让我提供这呢的，十分恶劣，特此投诉要求按照消费者权益保护法退一赔三，看到是有有赞提供的技术支持下面附上订单信息。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
有赞商家拒退款且客服失联
我于2025年11月15日在有赞小程序买了两瓶强筋健骨宁片 因姓名填写有误 我又拍了一单 然后把之前买的两单仅退款了 但商家不处理 客服也不回应 *台客服也是不解决问题 我要求退款
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不予退款、联系不到客服
已完结
商家失联不退款，客服无回应
从昨天买了不想要了之后选择了退款 然后也不会消息也不拦截快递 客服也不回复也不给退款 商家也消失了 店铺也什么都没有了是不是被*了
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
通过有赞精选购买到假货要求退货退款
我于十一月八号在
五华县拓拼贸易商行所产出的链接，点开进去的是有赞精选这个小程序，买到了假货，我要求退货
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
雷蛇鼠标拆封拒退诉求退款
我在11.6号在微信razer雷蛇小程序上下单了一款毒蝰minise鼠标，因尺寸不合适，使用体验不好，申请七天无理由退货退款，客服那边以我已拆封为由拒绝退货退款申请，根据《消法》第二十五条七天无理由鼠标不属于列举商品和第二十六条格式条款相关属于无效以及关于促消费提供司法服务保障的意见 第七条明确规定 消费者因检查商品必要而拆封查验，只要商品仍完好，商家不能拆封为由，拒绝消费者7条无理由退货 还侵犯了我的公*交易权知情权和自主选择权
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霸王条款、不予退款、三包问题
已完结
有赞*台拒不退款且隐瞒商家信息
1.本人2025.10.29在微信小程序有赞精选购买汉斯格雅花洒，11.4取完快递（未送货上门）发现外包装破损及出水效果与宣传不符，于签收次日依据《消费者权益保护法》第25条发起7日无理由退货，并按客服提供的退货地址已寄回商品(已到)。
2.*台客服以“已试水、影响二次销售”为由拒绝退款，但本人仅进行秒通水测试，商品本体、配件、商标标识齐全，外观完好无水垢，符合《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第8条“商品完好”标准；且*台页面及订单全过程均未对“试水即视为不完好”作显著提示，该限制条款应属无效。
3.*台内经营者未公示任何营业执照信息，违反《电子商务法》第10、15条及《网络交易监督管理办法》第24条，*台亦未尽到资质审核义务。*台拒绝提供商家有效信息，违反《网络交易监督管理办法》第24条、第31条，本人向*台客服多次索要商家名称、地
址、许可证，*台至今未提供，已远超48小时，违反法定“信息披露”义务。违反《消费者权益保护法》第44条，*台“明知或应知”经营者侵害消费者
合法权益而未采取必要措施的，承担连带责任。涉案货款619.01元已打入*台资金账户，*台以“商家不同意”为由拒绝原路退回，属于“变相挪用/截留消费者货款”,符合连带赔偿要件。
诉求:1. 责令*台在收到举报* 3 个工作日内：
向举报人*面提供涉案店铺经营者营业执照、许可证、实际经营地址、有效联系方式；先行垫付退还消费者货款 619.01 元；对涉案店铺立即下架、冻结账户货款，并在首页显著位置公示风险警示。
2. 依据《企业信息公示暂行条例》将*台违法记录记于*企业信用信息公示系统，向社会公示。
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
