有赞纵容商家拒退非定制商品
2025年11月26日晚上23：00以49.9元下单厦门禾之元食品有限公司在“有赞”微信*台小程序以“禾之元食品”开店售出“云南墨红玫瑰”，订单编号E20****26230131****06181，商家在11月27日晚上显示发货，我在11月28日早上8：23分提出退款。店家以“玫瑰花为易碎物，一经发出概不退换，详情页有说明为由拒绝退款”，且未叫停物流。中途我在后台售后中提出不需要产品，请商家联系快递召回，商家拒绝。且于11月30日上午以186 9563 0035电话联系我，再次明确详情页有注明不退出。本人告知根据《消费者权益保护法》第25条退货规定详解：根据《消费者权益保护法》第25条，消费者在网络、电视、电话、邮购等远程购物方式下享有“七天无理由退货权”，定制货品除外。本玫瑰花非定制货品，可以享受退货，商家仍明确提出详情页有规定故不接受退货！我多次联系小程序“有赞”*台客服，客服给出的选项仍是与商家沟通协商！2025年12月1日，“有赞”*台客服（工号WB03582）以电话0571 2831 4997 沟通联系2次联系本人，一次是核实本人在该*台是否存在商品纠纷，一次是告知本人商家说了“概不退换”，*台给5元诚意金。本人表示商家行为涉嫌违法，多次请求*台协助再次协商，不要支持、包庇纵容商家违法行为，*台客服拒绝，表示最终结果就是商家表示概不退换。该*台涉嫌纵容支持商家违法，侵犯消费者权益。
主要诉求：请求商家联系快递自行收回货物，退我所付款项49.9元！请求“有赞”*台向本人道歉。
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
处理中
有赞纵容商家强卖不退款
我在“有赞”*台购买玫瑰花，第二天有查到说这种玫瑰花不好，我发现后台显示发货，跟商家提起售后“退款”，被商家以“玫瑰花是易碎品，一经发出概不退换”，后续继续坚持发货！现在坚持不退款！“有赞”*台一直坚持让我们跟商家协商，商家拒不退款，以详情页有说明“一经售出概不退货”拒绝。现投诉“有赞”*台纵容商家恶意强买强卖！
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霸王条款、不予退款、联系不到客服
已完结
有赞*台商家售假拒不退款
我于11月25日10点46分在有赞精选*台上美妆护肤严选商家的圣罗兰粉气垫，商家强调保证正品，收到货之后，经过对比，发现其所发给我的是假货，经过多次申请退款以及与商家沟通后无果，现在我需要他们按照《消费者权益保护法》第55条，要求“退一赔三”，不足500元按500元算，对我进行赔偿
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不予退款、虚假宣传
已完结
有赞商家售假要求退一赔三
我于25年11月25日11点购买了有赞上面美妆护肤严选商家的圣罗兰皮气垫，购买回来经过对比以及鉴定，发现其发给我的东西是是假的，非正品，目前我需要该商家按照《消费者权益保护法》第55条，要求“退一赔三”，不足500元按500元算，来赔偿我的损失
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
有赞商户跑路未退款投诉
在有赞入住商户买东西商户跑路有充值金额未使用
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不予退款、联系不到客服
已完结
有赞*台商家虚假发货拒退款
我在有赞*台 小程序GoodSmile 品牌商城，于2024年12月下单，微信小程序 gsc公司虚拟发货，并未收到物品，对方拒绝退款。微信客服一直推诿 说这是定金，不是产品。对方公司是否因为背靠日本企业，就可以店大欺客。消费者权益何在，公*何在？对面如果说定金不可以退还，那图片上标注时间为2025年9月发货，现在已经是11月，已经严重违约。已经构成诈*吞定金的行为。
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
有赞纵容商家霸王条款拒绝退款
20250年11月13日我在爱跑猫商城购买了一单159元，14日我申请了退货，并在16日拒收了此快递，18日晚商家拒绝了我的退货申请，理由是不退不换。19日于是我又再次申请了退款，有赞*台纵容商家这种不退不换的霸王条款，欺负消费者权益，请领导主持公道，还消费者合法权益，谢谢
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霸王条款、不予退款
已完结
有赞店铺拒退羽绒服款项
我于2025年10月27日在有赞DALI PLUS店铺购买了一件羽绒服，收到货后仅试穿不合适，退货退款，该店客服联系本人说衣服内衬有奶茶样污渍，拒绝我的退货退款售后申请，本人试穿时没有检查内衬，故商家认为是我造成的污渍，说他们发货前都质检过，我要求他们提供发货质检时候的视频，对方拒绝提供，现要求对方店铺给我退款
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
三彩官方未发货且虚假宣传
我于11月11日下午1点24分在有赞电商*台的三彩官方微商城下单三件大衣，其中一件白色羊毛大衣货号D384Z2049D00迟迟未发货，期间多次催促无果，且该商品并不属于预售款。
三彩客服于11月14日下午5点告知我仓库没货，要我自行申请退款，但销售页面依然显示还有14件库存。随后商家后台在6点左右下架了该商品。
商家此行为涉及虚假宣传，诱导顾客下单，我要求按商品价格三倍赔偿。
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虚假宣传、逾期未发货
已完结
有赞商家售假拒不退赔
本人与2025.11.10号在微信公众号：陕西音乐广播微信官方公众号里面跳转小程序原产地商城花费1092购买了化妆品赫莲娜绿宝瓶三件套11.15号签收，收到货看到化妆品通过抖音小红*真假
鉴定贴等对比多处细节为假货，列如瓶口里面吸管等等，后再得物鉴定也为假
货，联系商家说明情况，商家很敷衍根本就是官话敷衍压根不解决问题说什么
官方鉴定*认证机构的鉴定对于我来说很难，为难消费者卖假货欺诈拒绝退一赔三，但是我让商家提供商品的授权，进货证明，海关报告一直迟迟不提供，张口闭口就是让我提供这呢的，十分恶劣，特此投诉要求按照消费者权益保护法退一赔三，看到是有有赞提供的技术支持下面附上订单信息。
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
