有赞平台商家未按时发货且退款处理不力
在有赞平台的店铺：名嘴严选下单后，未按规定时间发货，商家不处理退款，平台不积极介入，都在推脱，严重损害消费者权益!商品详情写着次日达，我因有出差计划多次催促客服发货，只等来敷衍的自动回复，四天后仍未发货，我要出差就申请退款，可是三天了商家一直未处理退款申请，与商家客服沟通后也是推脱，没有解决，又找有赞客服，可是有赞客服也不给解决，商品未发货，退款却这么麻烦，严重侵权!诉求：立即给退款！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
有赞商家承诺退货未兑现
本人于7月3日下午，在有赞平台其他商户“杭州倔强文化创意有限公司”，分别购入2件短袖、2件V领polo衫。下单前，2次特地强调问过该店客服，是否商品标有“七天无理由”标识均可享受退货换，客服回答：可以，是的。 遂即我下单。 在7月 7日上午，本人收到该快递商品后，发现该商品的尺码与普通短袖的尺码有偏差，偏大特别多。在7月7日下午便发起退货申请，售后客服以“非质量问题不退不换”拒绝我的申请。 在晚上我又发起申请，并联系客服。客服称“会反馈第二天回复”7月8日上午 售后又拒绝我的退货申请并以”非质量问题不退换“理由。
1、根据《消费者权益保护法》第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
我只要求商家同意我的退货申请，寄回所产生的运费均由消费者本人承担.
望上级领导支持!
订单号：E20****03164****39006195
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
已完结
有赞平台运费险未返还及售后问题
本人在2025年6月19日在有赞里网里的两个卖家分别各买了两件衣服 因为尺码不符 退回换尺码 因为都有运费险 我就自行退回 结果第一个卖家运费险没有给我返回来 说因为我选择错误了 所以官网不给运费险 第二个卖家说他们有运费险 让我自己联系官网客服 客服都是机器人 我联系什么
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、运费纠纷
已完结
购买气垫发现假货并申请退货被拒
我于7.2号在有赞平台国美潮牌美妆精选商铺里购买两盒气垫，有一盒先到货，收到货后发现是假货，于他们描述不符，于是，今天就在平台上进行退货申请，但商家一直未回复，还拒绝申请，而我已经拒收快递。我的诉求是退货退款。
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、货不对版
已完结
购买大牌商品遭遇假货且未退款
他在微信销售说那个有券可以买那些大牌，特别便宜。然后我买了折后，结果是假货，我退货退款了，然后他还没有给我退款。是下面这家店。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假宣传、退款纠纷
已完结
有赞平台课程体验差且退费遭拒
我于2025年6月11日在有赞电商平台（鱼Sir亲测推荐-成长商城）购买了口袋领航外教APP线上课程，
上了几天课下来体验感特别差，反馈了口袋领航的助教老师，也只是敷衍说后期会更新这方面的问题，但是孩子兴趣受到影响，已经反感线上AI老师让他不断重复说英文(他说对了但是app识别有问题)，再加上我们上过的课再进去还是扣我们的课时费!结果助教老师后让我们再交400才能享受无限畅学...这不是一直在割韭菜么，我反应要求退费，助教老师说退不了!侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求退费！
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
化妆品使用过敏且售后推诿不处理
在一个月前我买的这套化妆品，当时群里说永久售后就先买下来了，到的时候并没拆开，想着先把自己那套用完。然后前两天我打开用了一下脸上有点痒，想着是不是天气太干 就没想太多，后面又用了一次，脸上还是特别痒，我脸上本身有点痘痘的 用了之后就是红肿的，给商家发信息一直不回信息，就去找了群里面的人，他们一开始说保障期到了，但是当时说的是永久售后的，然后他们让我把我脸的照片发过去，一直说我脸上是本身的痘痘原因，之前我用的产品也没用出现痒的症状，后面又推卸责任说我的肤质都不一样，一直说不能处理，然后把我踢出了群聊，说让商家回我消息，商家一直在推卸责任说脸上痒有很多原因跟他们化妆品没关系，这个化妆品是非常大的品牌，他们是不是正品未可知，卖假货的连质量都保障不了都敢卖给消费者，他们商家还跟一些人建立微信群然后打着优惠的名义吸引客户，然后去名正言顺的卖假货。商家同意退货退款，把货退过去了，商家现在不回信息拒不退款
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、退款纠纷
已完结
蜜姑娘直播诱导下单并强制发货，售后维权困难
投诉内容 6月23日蜜姑娘抖音直播中，诱导消
费者前往其微信小程序(蜜姑娘)下单，他们深知小程序平台监管不完善，钻法律漏洞，消费者维权困难，并在商品页面标注:拍下不退换，申请平台介入，直接拉黑等霸王条款字样，无视消费者合法权益，发货前我已两次申请退款，并明确告知商家尺码拍错，需要退款，商家拒绝，强制发货，本人收到货后，与商家沟通，商家拒绝退货退款，并拒绝协调，申请平台介入，商家不回应，并且存在虚假宣传行为，收到货与直播间展示存在差异，腿围比直播间大2倍，商品详情页面对于商品信息披露不全，侵犯消费者知情权。
诉求内容：退赔费用,退货
投诉问题
货不对版、霸王条款、退款纠纷
已完结
广州晖弦电子贸易有限公司退款纠纷投诉
我于2025年5月11日在广州晖弦国际电子贸易有限公司购买手工发夹，出现收到货商家诱导点击确认收货按键做完发夹退回商家时，商家已经收到货但拖至今日也是拒不退款的问题，侵害了我的权益，我的诉求是退我全款1490元人民币！
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
已完结
有赞地瓜干真空破损且货不对版要求全额退款
26年6月12日微信小程序有赞下单满谷宝栗
的地瓜干，6月14日收到后，发现真空破损且与线下购买的不一致，与商家沟通产品问题，商家表示可能烤一下就能恢复口感，但实际操作后不行，与商家沟通后表示退货比较麻烦，仅退款一包非真空包装的，商家同意之后用另一个微信私信我要求退货退款，首先包装已经破损，其次他同意可以仅退款之后破封的地瓜干已经处理掉了。言行前后不一致难为消费者，现要求根据食品安全法退全款。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
已完结
