有赞
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企业名称:
杭州有赞科技有限公司
官网:
-
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客服电话:
057189988848
售后政策:
-
品牌简介:
有赞,是一个商家服务公司。2012年11月27日在杭州贝塔咖啡馆孵化成立。帮助每一位重视产品和服务的商家私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率,全面助力商家成功。2014年11月27日,口袋通正式更名为有赞。
有赞平台商家投诉供货商售卖假货并拒绝退货退款
我作为入住有赞平台的商家本人,于2025年8月15日在有赞平台的供货商那边购买价值129的nars蜜粉饼,订单编号为E20****151****0001806173。收到货发现是假货,非正品。我提出退货退款申请,系统提醒作为商家的我也无权退货退款,遂只能等供货商处理,结果供货商以“七天无理由退换货”为由,拒绝我的退货退款请求,在网上看了太多和我一样受*的姐妹。我要求供货商同意我退货退款!!
投诉问题
不予退款、虚假宣传、未履行7天无理由退货
处理中
有赞平台商家跑路导致消费者损失
2020年4月支付9900元在有赞平台购买矫正器“我要投诉杭州有赞科技有限公司,他们在平台上商家(百适美)跑路,(百适美纤下合作深圳乐莎莎口腔医院回复百适美早已倒闭且生产的牙套压根起不到矫正效果让我尽快维权)有赞平台未履行《电子商务法》规定的平台责任,导致我损失9900元,要求协调退款。”
投诉问题
不予退款、虚假宣传
已完结
有赞涉嫌欺诈及不予退款
有赞涉嫌联合欺诈明明钱没有在商家手里但他们说他们不退钱
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
有赞拒绝退款并存在不予退款问题
商品已经返回商家没有拿到我的钱没法退我,钱在有赞手里拒绝退款还试图拉黑
投诉问题
不予退款
已完结
有赞平台商家虚假宣传诱导消费并拒绝退款
有赞平台,金品玉酿商家,利用钉钉平台,在上面非法推荐股票,然后用高额利润诱导消费者,用买他家的酒作为荐股服务费,售卖为高昂价格的虚假伪劣酒水,事后后悔,申请退货退款,,退货收到以商品损坏为由,拒绝退款,申请售后处理,平台包庇商家,不予退款,平台直接把售后通道关闭,无法维权,所以申请举报有赞平台,以及旗下无良商家。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
已完结
有赞商城服务问题及退款纠纷
2025年6月10日,订购有赞商城基础版和知识店铺,共6800+3888=10688元,由于系统不满足使用需求,存在泄露用户手机号风险,打算申请退款,跟销售经理沟通,销售经理让联系平台客服,联系平台客服给与回复不支持退款,态度强硬。 已向12315、工信部互联网平台投诉反馈,暂无结果。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、账号问题
已完结
有赞虚假宣传及货不对板问题
本人于2021年12月18日在有赞平台购买了4台苹果13,出现虚假宣传,货不对板,欺诈消费者问题,侵害了消费者知情权和人身财产安全的权益,我的诉求是退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传
已完结
电动水*质量问题引发退货纠纷
7月1日晚在有赞平台玩具反斗城商家购买一把电动水*(订单号:E20****01162****58900049),当晚收到发现底部充电口的防水罩很容易弹出,于是反复用力按压并用了双面胶固定,第二天小朋友带去幼儿园参加玩水活动,回来后说水*坏了按动把手却不出水。我认为是没电了,充电约半小时后再次试用仍然没用,随即联系商城客服送回门店检查,我的需求是退货或者换货。两天后客服电话沟通说门店反馈充电口都是水,已经晾干水分修好了,不同意退货退款或者换新。 下面第一张图是小朋友在幼儿园刚开始玩的时候充电口防水罩就已经脱落了,小朋友关注着玩耍,不会特意去扣防水罩。第二张图是门店反馈水*没问题的视频截图,可以看到防水罩也是脱落的情况,客服反复强调的盖好以后不会脱落,但是实际情况就是如图里显示的。 充电口的位置根本不合理,在玩具手把的下方,玩水时一定会碰到水,即使防水罩没脱落,同样会进水。 有赞平台不理消费者需求,只凭商家的报告就关闭退款通道,导致订单交易成功,现在商家不退款也不退货,平台负很大的责任,以后在有赞平台买东西还有保障吗?
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
已完结
购买香水遭退货运费纠纷
我在2025年7月29号在有赞购物平台上商家为米兰国际潮牌购买了香水,但是香水是非正品,我就退货退款,但是邮寄给商家的运费20元是从我的退费金额里面扣除了,在购买前的微商群里说好不喜欢退货包运费,但是群里禁止互相添加好友,没有办法加到群主,我在群里@她,下一秒直接被踢,我找商家客服一直告诉我找群主补运费,互相踢皮球,诈*消费者很有意思吗
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
已完结
购买手机货不对板,涉嫌欺诈
本人于2021年12月18日通过快手直播间在有赞平台中牛总的小店上购买了4部苹果13手机,出现货不对板,欺诈消费者情况,侵犯了本人的消费者知情权及人身财产安全,诉求是赔偿损失,退还交易金额
投诉问题
虚假发货
已完结