有赞平台商家售不新鲜水果拒绝退货涉嫌虚假宣传
网友保保_DutWDZKV
已完结
我在4月13日在有赞平台的春田鲜生购买柑橘，到货后拆开快递发现果子不新鲜，要求退货，商家并未同意，侵犯了我的知情权，商家未如实告知水果真实状态（如成熟度、新鲜度），利用平台信息不对称展示美化图片，导致我收到与宣传不符的商品。我的诉求是商家全额退款。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
