投诉中通快递客服态度差及包裹延误

网友保保_7a2504bb 2026-01-07

处理中

投诉石首中通快递客服工作人员，全无服务态度，多次发生言语冲突，态度极其嚣张，包裹延误不仅不处理，还多次回电发生言语冲突，要求严肃处理。

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 09:19:49

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 02:35:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 02:35:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 02:31:45

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿赔偿解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100301953

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