中通快递暴力运输致货物损坏索赔

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12月22号我在中通快递下单一个寄件 寄出时物品完好 有保留寄出前物品的状态 12月23号收件人收到快递发现外包裹有明显的暴力运输痕迹 发现物品已有破损 有保留全程的开箱视频 当天反馈给中通快递快递破损短少索赔 过程中有快递员联系我 要我提供物品的开箱视频 我这边提供完之后 快递员说这是原包装 他也没动过破损他也没有办法 建议我这边自己赔钱 我不采取 我的诉求是按照物品价值来赔偿

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投诉信息
中通快递 中通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199.98元
投诉编号:
100272929
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