广汽传祺APP购会员赠品未到账

网友保保_Evc2i3FQ 2026-01-07

已完结

12月3号在广汽传奇app购买QQ音乐会员、买一送一、送一的现在一个月都没有到账、找app客服、不帮忙处理问题、现在我需要退款

投诉进度

企业完结

2026-01-16 08:39:48

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 10:32:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 10:12:06

投诉信息

广汽传祺

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款解释补发赠品

涉诉金额：

216元

投诉编号：

100303175

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