中国人寿财险理赔拖延服务差

网友保保_VqDBIo9m 2026-01-07

处理中

我是2025年9月8月8号发生的交通事故，我是无责任方，到目前为止已经过去了将*100天左右，保险理赔员这个借口那个借口一直拖拖拖，不给我处理，态度不好，服务态度就更不好，电话不接，短信不回，我要投诉理赔员，马上给我处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 17:34:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 11:32:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 11:03:56

投诉信息

中国人寿财产保险

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿道歉

涉诉金额：

17890元

投诉编号：

100303756

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