中国人寿财险理赔拖延服务差

网友保保_HYeajbm8 2025-12-26

已完结

2025年12月5号百万医疗险报案之后再无下文，多次和客服反映均未回复，不告知具体时效，一直拖延

投诉进度

用户申请完结

2025-12-29 18:42:28

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-12-27 08:01:35

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-26 18:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-26 17:24:03

投诉信息

中国人寿财产保险

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

100000元

投诉编号：

100220440

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