中国人寿财险报案无回应服务差
网友保保_HYeajbm8
已完结
2028年12月5日进行百万医疗报案，报案之后再无下文，多次致电客服人员都是人工智能式回复，只告知我会我把的问题反映给相关工作人员，之后不了了之，能否理赔，理赔到哪一环节具体时效都不知晓
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,赔偿,终止合同
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
多次致电客服人员 都回复我会有相关人员给我回电 结果就再无下文 没有一个工作人员和我联系 我的诉求是相关工作人员和我联系告知我理赔时效多久办结
用户补充投诉
补充内容
2025年12月5日报案
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
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