中通快运货物损坏拒赔投诉

网友保保_CQAxXd91

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我在2025年12月16日在拼多多*台购买的一件藤编椅子,收到货后感觉没有什么质感,选择了7天无理由退货退款,*台上自动分配了中通快运来取件,我用卖家的原包装箱里面还包裹了泡沫,打包的严严实实,卖家收到后拒收了,原因是椅子有破损,我找到中通快运的客服,和他说明了我的诉求,要求全额赔偿,货物不要退回,我不需要,可是客服只承诺赔偿40元,我表明了不认可后,客服就不回复了,椅子价值是123.92,我还垫付了退回的运费34元(如果卖家正常签收这个运费会退回的),要求赔偿金额一共是157.92

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投诉信息
中通快运 中通快运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
157.92元
投诉编号:
100303940
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