嘀嗒司机虚假信息强制线下交易
网友保保_3548d8af
处理中
我于2026年1月7日在嘀嗒出行*台约了一辆0:50从萧山机场到白龙桥华鼎公管的顺风车车费为233元，出发前司机来电要求加高速费60元，我说让他找车上其他乘客一起分摊，司机和说车上只有一位乘客，于是我答应他出50元高速费。并且问司机是否全部线下交易，司机说车费*台交易，高速费线下给。结果到了车上发现车上已经有3位乘客，并不是司机所说的只有一乘客，而且出发后司机要求我取消订单线下交易，一共给他转280元。由于大半夜从我约好车到我上车之间过去了3个多小时，浪费了太多可以重新叫车的时间，我被迫无奈选择了继续乘坐他的车，也怕有什么其他意外选择听他的话取消了线上订单，而且司机一路打了很多电话聊天，抽烟很多次，下车后发现订单的车辆和他来接的车辆不是同一辆车，订单为别克gl8来接的是奔驰车，车辆信息不一致，最后微信支付了司机总280元费用。事后给*台客服打电话投诉，客服只是答应对司机进行封号7天的处理，我认为*台处罚力度太小，车辆信息不一致能接单的司机，而且司机个人评价信用度一般，临时加价，开车打电话抽烟等问题，这种还是能接单说明*台监管不严格。司机欺*我车上只有一位乘客分摊的50元告诉我和*我线上交易结果需要取消订单对我知情权造成了侵犯，我的诉求是对司机进行罚款并退还我高速费50元。
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补充内容
一开始电话沟通是平台虚拟号，平台有录音可以证明我说的一切，和司机谈好的车上只有一个人，和车费线上交易。而且司机也没走全高速，送完其他3个人最后才送的我们，我们3个坐最后排挤最后面，和他说的车上只有一个人相差很大。司机把我骗到车上后才叫我取消订单线下交易。平台监管和惩罚力度不够，骗子不受法律约束，才造成司机肆无忌惮，作为乘客半夜很被动很无奈，我认为平台的监管应该加强，安全隐患很严重。机场顺风车司机是职业的团队性的已经不是真的顺风车了，需要加强管理才行，不然乘客安全隐患很严重，体验感也极差。
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