新网银行客服态度差且信息泄露
网友保保_lLLHgO5O
已完结
由于和人经济困难,造成账单逾期,提前和客服沟通遭拒,与客服沟通多次无果,态度恶劣,不与协商延期,并不保证暴力催收,泄露泄露个人信息,还没说完就强行挂断电话,客服工号1655,保留了录音。希望*台可以协商还款,不要暴力催收,经济困难是一时的,给予一定的时间宽限。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
停摧三个月
解决方式
已解决
解决方案
停止骚扰
用户补充投诉
补充内容
一直未接到客服电话,拨打客服电话无人接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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