智行火车票未入住被全额收费,酒店强迫消费
网友保保_cNXo0sHB
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11.6在智行软件预定江西省南昌市名轻住仰望未来酒店12.30入住12.31离店的订单,消费109元本人并没有入住 酒店联系也不妥当 *台打的全是骚扰电话本人并未产生实际消费 酒店在未办理入住的情况下依旧全额收费 造成损失
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