智行APP购票受*要求退款

网友保保_5XKNLgCS 2026-01-07

处理中

12月8号，嗯，在执行旅行APP购买新加坡环球影城门票。购买后发现嗯，受*。并与智行旅行APP联系要求退款。他们要求提供嗯回执单。和花呗的拒付证明。花出去的钱怎么开支付证明？此*台利用霸王条款侵害消费者权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 15:33:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 15:33:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 14:36:21

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

2550元

投诉编号：

100305969

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