腾讯QQ账号冻结无法找回密码

网友保保_YgNCUO1j 2026-01-07

已完结

找回qq密码。需要解冻qq账号。然后正常登录

投诉进度

用户评价

2026-01-12 14:48:41

用户申请完结

2026-01-12 14:48:39

申请原因

失效

用户补充投诉

2026-01-10 07:59:36

补充内容

帮我解冻账号找回密码发到我的手机号码

用户补充投诉

2026-01-10 07:57:38

补充内容

这个账号13*****24是2019年10月4日。7点36我自己冻结的用于当时有人盗我的qq号人比你多。所以冻结一下qq。以前13*****24账号手机号不用了。这个账号身份证绑定的是我的。这样跟你说吧比如有人登录qq号再然后qq小说你不是qq不本人自动封他的号。明白吗客服

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 15:51:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-07 14:55:34

补充内容

找回qq密码解冻qq账号。后把找回qq密码发到的手机号码短信里。我的手机号码183****7609

用户发起投诉

2026-01-07 14:50:53

投诉信息

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封找回密码解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100306120

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