滴滴顺风车预付90元未接单未退款

网友保保_e9DR78eR 2026-01-07

处理中

我于2026年1月7号上午9点34分在滴滴出行顺风车预付了90元没有司机接单后来我就取消了然后到现在没有收到退款打电话给客服客服还总是糊弄我说没有看到支付信息我要求退款

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 18:41:50

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-01-07 17:05:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 17:05:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-07 15:48:15

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

申请退款联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

90元

投诉编号：

100306789

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