滴滴代驾收费过高问题投诉

网友保保_fYpxKdXd 2026-01-07

已完结

我于• 01月06日 03:59 在滴滴*台叫了代驾车，而接驾的是超值出租车师傅。我中途有修改一次目的地，总共行驶里程7.1公里，*台收取高额费用84.7元。希望有关部门能够重视此事

投诉进度

用户申请完结

2026-01-08 11:08:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2026-01-07 13:00:14

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 11:10:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 11:10:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-07 11:06:17

补充内容

91350502MA31H8KY3W 泉州滴滴出行信用代码

用户发起投诉

2026-01-07 10:45:11

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

84.7元

投诉编号：

100303539

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