达美乐披萨券过期拒恢复投诉
网友保保_Epl8nofi
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我在2025年12月5日购买了达美乐的69两个披萨,当时说的是吃不完可以转化为披萨券,但是今天发现披萨券已于2026年1月4日过期,同日联系达美乐店铺,并指出其行为已涉嫌违反消法,恢复买一送一券的使用。我的诉求遭到达美乐的拒绝。鉴于以下理由,要求达美乐恢复我的买一送一券的使用。1 .我付出69元购买的是披萨及同价位披萨的赠券,这种赠送以销售为前提和条件,属于有偿赠送,实质上是销售折扣,因此可视为预付性支付。2.预付性消费券过期是无效条款,该条款属于排除消费者主要权利的格式条款,侵害了消费者权益。并且我觉得达美乐有义务提醒消费者,但是没有一句提醒,
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