达美乐配送虚假送达且拒绝沟通
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3:04下单苏州达美乐东吴北路店披萨 3:32该店配送员点送达（虚假送达），没有送达照片，没有楼下外卖柜取餐号，给商家和骑手回电十几个无法联系到人。 半个小时内多次联系400官方，官方仅回电“已将该情况和门店核实，请等待门店回电”，这样毫无效率，形式主义的解决方式。 此后开始通过高德 大众点评搜查门店电话，但商家留的电话只要一拨打就显示“用户正忙”，无法联系门店！ 4:01再次打了400官方，这次的人工客服给了我他们备案的门店电话，终于联系上门店。 4:05门店接通，反馈核实，声称配送员longlong直接把餐扔到了一楼大厅门卫处，至于为什么不接电话，为什么不反馈信息，为什么不拍送达照片，这一系列问题均拒绝正面回答。 此刻接通后我诉求退单，负责人说我这边已操作退款，如果你收不到钱那是*台卡着。 4:29我仍未收到退款，联系闪购得知东吴北路达美乐满嘴谎话，并没有操作退款。欺*消费者，破罐破摔，应付售后，前后耽误了一个小时没有吃上饭，无良商家必须严惩 #消费者维护权益[话题]#
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