京东快递丢件且不配送致生鲜损毁
网友保保_Osdez9xY
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我于2026年1.3日通过京东快递给顾客发了两件生鲜产品，金额为214.80元。货单号为JDVF04089808629，正常3日晚上快递员应该配送给顾客，结果当天一个包裹到达站点，另一个包裹找不到件了，顾客要求先把到达站点的生鲜送过去，快递员不给配送，第二天也就是4号晚上快递员还是没有配送，期间我给京东客服打了3个电话，给快递员打了1个电话，顾客给快递员打了一个电话要求先把那个虾的包裹送过去，快递员还是不送，5号导致生鲜类产品不能继续食用，快递员给送货顾客拒收。期间跟京东客服几次沟通，最后工号为300442的客服回复我只能赔100元，京东怎么能这么不讲道理，我发200多的东西只赔付100元，是不是可以理解为你们故意不配送花100元买我给的高价产品呢？现在产品不知道在哪？钱不给赔付，客服蛮不讲理，态度恶劣，一直信任京东，希望京东能秉承事实，出错了就要承担责任，钱不多只有214.80元，希望尽快赔付，不要因这点小事影响你们的声誉。
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