东方甄选商品货不对版且拒绝退货

网友保保_u5NNcdCV

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1.我申请了退款退货,商家拒绝退货,商品和直播介绍完全不同,首先口味不是酸甜可口,食之无味弃之可惜,是没有味道,其次商品腐烂的很多(商家退了腐烂的果子对应的金额)但是其余的商品干瘪可以看出来一点也不新鲜。 2.做为东方甄选这么大的品牌让老顾客感到消费体验极差,售后得不到保障。不好吃的东西不新鲜的食物就应该是我们老百姓买单吗?我们就应该当冤大头吗? 3.我的诉求:全额退款,不需要小金额的补偿。

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