邮政储蓄银行违规收费及合同伪造
网友保保_jflPLEUZ
处理中
本人*一月都在处理邮政违规收费我的利息跟违约金，一直没有结果，邮政也给不出利息的详细计算方式，只说后台自动产生，而且信用卡申请表字迹也不是本人的，跟当地银行沟通，工作人员说可能是搬迁把我自己填写的表格弄丢，然后工作人员自己帮我填写申请表，对这个说法，我表示不认同，希望银行给出合理解释，另外关于从2016年收取的费用，我也表示不认同，申请表都不是本人字迹，更别谈信用卡格式条款，根据相关法律规定，银行是有义务对利息违约金这类和持卡人重大相关利益条款进行特别提示和说明，但银行没有做到，连一条告知怎么收费的短信都没有，现在要求银行给出计息收费的计算说明
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补充内容
刚刚在17：21 银行客服打电话来，硬强调这个字迹是我本人字迹，说有影像拍到，我跟他说了不是我自己的字，他们就根据影像来下结论，我说的如果你们认为这个是我字，是可以做司法鉴定，客服说鉴定让我自己去做，态度比较恶劣，工号为56667 我要投诉海员工，他这种让我自己去做鉴定我表示不合理，核心在于举证责任与合规义务在银行，• 举证责任倒置：银行主张合同成立，需证明签名真实、尽到审核义务（《商业银行信用卡业务监督管理办法》第38条）。
• 银行有留存义务：应提供原件、面签照片/视频、身份证复印件等原始核验材料，否则承担举证不能后果。
• 鉴定费：谁主张谁举证，银行应先申请鉴定并预付费用；若鉴定非本人签署，费用与责任由银行承担。
“根据监管规定，信用卡申请需本人签名，银行负有审核与留存面签影像等原始材料的义务，应由银行申请司法鉴定并承担费用。若银行拒不提供原件与鉴定，应承担举证不能的不利后果，我不认可仅凭影像的结论，也不会自行鉴定。”
2.
“银行将举证与鉴定责任转嫁给客户，违反‘谁主张谁举证’原则与监管要求，现正式投诉并要求：1）提供申请原件、面签记录等完整档案；2）银行申请第三方鉴定并承担费用；3）若鉴定非本人签署，立即纠正错误结论并消除不良影响。”
3.
“依据《民事诉讼法解释》第90条、《民事诉讼证据规定》第31条，银行作为主张合同成立的一方，应对签名真实性承担举证责任，应申请鉴定并预交费用；其拒不履行的，法院应认定签名真实性无法证明，由银行承担不利后果。”
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