邮储银行电话办卡未告知年费被收2600元

网友保保_MYsX0k4c

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2025年12月接到中国邮政储蓄银行客服电话,告知因我本人一直使用邮政储蓄信用卡信用良好,可以升级办理白金信用卡,电话中并未告知年费收费规定,知情权受损,后收到卡片进行了激活,使用后发现第一个月账单产生高额年费2600元,刚开通使用信用卡就要收取2600元的年费,而且客服电话办卡时根没有告知收取年费一事,存在欺*行为,本人要求消除不合理收费并注销信用卡

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