猫眼购票未取票不退款投诉

网友保保_jVg1IkY2 2026-01-07

处理中

手机号136****2050在猫眼*台于2026年1月6日购买的景德镇市中影电影院8.的寻秦记没有看，没有取票，不于退票

投诉进度

企业跟进

2026-01-07 20:32:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 20:31:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 20:31:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-07 19:34:16

用户补充投诉

2026-01-07 19:34:15

补充内容

没有取票，没有看过，快叫猫眼退钱

用户发起投诉

2026-01-07 19:12:26

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

61.8元

投诉编号：

100308630

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