水滴保虚假宣传诱导扣费

网友保保_3VR6ELOo 2026-01-07

处理中

2025年9月通过微信捐款水滴保宣传以完善个人资料免费送的保险为目的，不知什么时候开通合同每月扣费，一直扣费到第四个月才发现，水滴保工作人员没有告知要每月分期扣费的事实

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-07 21:11:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 21:11:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 20:03:37

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款退保终止合同

涉诉金额：

424元

投诉编号：

100308980

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