投诉义利休闲零食京东自营旗舰店售卖过期食品拒不承认
网友保保_dD84Px8Q
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元月5日在京东义利休闲零食京东自营旗舰店购买了151.8元饼干4盒。元月6日收到的饼干其中一盒是2025年3月21日生产的,盒子上标注的保值期为180天,2025年9月21日就到期了。商家出售过期4个多月的食品饼干。无视食品安全法的规定。我向客服进行了反馈,并拍照上传给客服,照片上有清晰的生产日期,是2025年3月21日,保质期是180天。客服回复说经核实就是这样的,没有过期。开始耍无赖!意思是你可以退货!不承认出售过期食品。我说没过期就没过期!这商家是真不要脸的耍无赖了。他无视食品安全法,做了违法事你也把他没办法!
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京东己退款和赔偿。问题己解决。
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