商家欺诈核销卡密拒退款

网友保保_DesAHTl1 2026-04-03

已完结

我被引诱到他店铺下单买卡密，然后被我发现，要求他们退款。他们不退一直让我使用。然后我申请京东客服来解决，商家就自己核销虚拟的卡密，商家欺诈消费者。卡密：752698**********8071卡号： 59****97请求加急处理

投诉进度

用户评价

2026-04-04 01:06:13

用户申请完结

2026-04-04 01:06:08

消费保投诉平台跟进

2026-04-03 18:49:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-03 18:49:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-03 18:19:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

104.49元

投诉编号：

101145156

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