穿越火线游戏点券被盗刷未处理

网友保保_jjdAWPjZ 2026-01-07

处理中

我于2024年11月19号在游戏商城购买游戏点卷，交易点卷被盗刷，花费了700多块钱，没有得到点卷，向*台反映多次未解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-07 22:57:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-07 22:33:01

投诉信息

穿越火线

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

750元

投诉编号：

100309928

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