穿越火线充值1300元未获道具

网友保保_h7UovRCK 2025-11-29

处理中

我于2025年11月29日，在穿越火线端游活动中充值1300元，游戏道具直接跳过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-29 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-29 12:21:59

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-29 11:56:31

投诉信息

穿越火线

投诉问题：

游戏设定问题霸王条款充值问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

100039278

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