*安银行信用卡霸王条款及利息问题投诉
网友保保_HN0uWE0N
已完结
接到*安短信回复，让我通过外部渠道申诉，明明就是想抵赖不给解决！那么我问*安银行信用卡为啥事前不告知，事后说违约都是你们说了算是吗？纯属霸王合约，既然说我是违约金扣款，为啥一不打电话二不发短信？三不发扣款明细单？我的诉求退还扣款利息365.5元，如果不给个合理说法？我会一直投诉
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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