中国银行擅自扣取信用卡年费

网友保保_SG1sAIX1 2026-01-08

处理中

我2022年到中园银行谷城分行办理业务时，应大厅一服务员央求办了一张信用卡，因无业务一直未使用。2025年9月开始，银行突然分3次从我银行卡中截扣了800元现金，惴着不满和疑惑我到银行询问，客服人员说扣的是信用卡使用年金。真是滑天下之大稽，办长时没说有年金，截扣资金时又不告知。为此无数次逐级申诉，但至今半年无结果。呈监管部门彻查解决为盼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-08 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-08 10:55:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-08 10:37:20

评论 0

投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

100312000

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国银行员工服务态度差致办理缓慢

中行卡被无故冻结无法解冻

中国银行无故冻结账户要求解封

中国银行无故冻结账户资金

中国银行无故冻结账户资金

中国银行卡内资金无法正常使用

中国银行无故限制账户转账功能

中国银行信用卡虚假宣传及服务差