交通银行信用卡违规计息致征信受损

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处理中

本人持有交通银行信用卡(卡号尾号4968),因该信用卡产生逾期,交通银行按日息万分之五(折合年化利率18.25%)计收逾期利息,此利率远超2025年12月中国人民银行公布的1年期LPR的4倍(12%),属于违规收取高额利息。 因交通银行违规计息,导致我的信用卡欠款金额被不合理推高至1万元以上,进而在个人征信报告中产生了6个月的逾期记录。自2026年1月6日起,我多次通过12378金融监管热线、交通银行官方客服热线40****9888、95559短信渠道向交通银行提出三项核心诉求:1. 按2025年12月LPR4倍(12%)的法定利率重新核算逾期利息;2. 向我提供加盖银行公章的书面计息明细(需包含每笔本金、计息天数、适用利率、复利计算方式等关键信息);3. 修复因银行违规计息导致的不实6个月逾期征信记录。 但交通银行仅以口头形式告知“处理不了”,既拒绝提供加盖公章的书面拒办理由及合规计息明细,也拒不按照《征信业管理条例》第二十五条规定更正征信错误记录,仅要求我自行在银行APP查看模糊的利息数据,其行为严重违反《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》及《征信业管理条例》相关条款,侵害了我的金融消费权益与征信权益。 现正式要求交通银行:1. 3个工作日内按LPR4倍法定利率重新核算并减免超标部分利息;2. 向我出具加盖公章的书面计息明细及利率核算依据;3. 立即向中国人民银行征信中心申请删除因违规计息产生的6个月不实逾期记录,并提供征信修复申请的书面回执。

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