顺丰同城骑士被恶意投诉遭扣款拉黑
网友保保_jjG2KO3n
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本人是顺丰同城一名普通骑士,今日遭遇*台不公对待,恳请相关部门及*台重视并给出合理解决方案! 送餐期间,我按流程配送至顾客指定地点后,多次拨打顾客电话均无人接听,因订单密集、配送时效紧张,且为避免餐品超时变质,我将餐品妥善放置在现场货架上并做好放置标记。后续顾客主动联系我称找不到餐品,彼时我正处于高强度配送状态,无暇及时处理,顾客便恶意刁难、执意投诉。 令人寒心的是,顺丰同城未向我核实事件全貌、未给我任何申诉辩解的机会,直接扣除我200元劳动报酬,更擅自将我的配送账号拉黑,导致我无法正常接单、失去唯一收入来源! 作为一名踏实履职的骑士,我始终恪守*台配送规则,面对顾客电话不通的突发情况已尽到合理处置义务,恶意投诉并非我的过错,*台不分青红皂白扣钱、拉黑的行为,严重侵犯了我的合法劳动权益,也寒了无数奔波在一线的同城骑士的心。 在此强烈投诉顺丰同城:1. 立即撤销对我的不合理投诉记录;2. 退还扣除的200元劳动报酬;3. 解除账号拉黑状态,恢复我正常配送权限;4. 公开说明此次处置的不合理之处,
