中国移动退费未到账且服务态度差
网友保保_cd076153
处理中
本人号码135****2401，于2025年9月份在中国移动app申请注销并且身份信息已经填完了申请退费到银行卡，app客服以及app退款周期都说的15个工作日退回，但是目前钱还是未到账并且期间多次向监管以及10086投诉，但是回电的永远是一个私人号码并且让我提供身份证照片什么的问他哪里也不说，要求用官方电话回电客服表示无所谓那你不提供随便去哪里投诉，半年了如果还继续踢皮球那后续我就只能拿着录音去起诉了虽然钱不多但是你们这个态度确实恶心
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